Header vervolg 1
 

Vacature zoeken

WERF heeft een uitgebreid vacaturebestand van klanten.

Zoeken >

Klantenservice Officer

Startdatum: 01 september 2020
Locatie: Noord-Brabant
Branche: Administrative
Type: Vast
Vakgebied: Banking
Salaris:
Recruiter: Anouk
Klantenservice Officer  

Voor onze opdrachtgever, een financiële instelling in Eindhoven, zijn wij op zoek naar een Klantenservice Officer. Dit houdt in dat jij de schakel bent tussen de klant en interne afdelingen van de organisatie op het gebied van lopende leasecontracten. Jij managet dus het beheer van de lopende leasecontracten; een grote verantwoordelijkheid!

Doel van de functie  
Jij bent de backoffice medewerker die verzoeken vanuit de klant of interne afdelingen van de organisatie verwerkt. Ook geef je advies over de leasecontracten aan collega’s, over b.v. het eindigen van een leasecontract of het vervangen van een leaseobject. Elke dag begin je met een dagstart met collega’s. Je overlegt veel met elkaar, daarom is het belangrijk dat je goed kan samenwerken. Daarnaast heb je geregeld contact met diverse partijen per e-mail of telefoon. De afdeling voert dus administratieve taken uit gedurende de looptijd van het leasecontract.

Veel voorkomende taken
  • Activeren en uitbetalen van leasecontracten;
  • Herstructureren van leasecontracten;
  • Helpdeskfunctie zijn voor collega’s en eindklanten;
  • Overnames en objectvervanging;
  • Verwerken van claims.
 
Profiel
  • Je hebt minimaal een MBO 4 opleiding afgerond;
  • Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende instelling;
  • Je hebt kennis van en affiniteit met de financiële wereld;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt een positieve instelling en hebt graag een aanwezige rol;
  • Je hebt cijfermatig inzicht;  
  • Je haalt graag met je team alle doelstellingen!
 
Arbeidsvoorwaarden
  • Salarisindicatie €2200 – €2600 o.b.v. 40 uur (afhankelijk van kennis, kunde en ervaring);
  • Volledige reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en pensioenopbouw na 6 maanden;
  • Oog voor jouw persoonlijke ontwikkeling!
  • De eerste periode (detacheren) loopt het dienstverband via WERF, waarna de optie en intentie er is om in dienst te gaan bij de organisatie (detavast).

Heb je interesse? Druk dan op de sollicitatiebutton. Voor meer informatie neem dan contact op met Anouk van de Laar avandelaar@werf.biz of Renee van Delst rvandelst@werf.biz of bel naar 073 612 1725.
 

Referenten

Oskomera Group

Zoeken naar de perfecte kandidaat is luisteren, kijken, rondlopen en praten. Althans, dat is de aanpak van WERF. Tot tevredenheid van klanten als Oskomera.
 

Air Trade Centre

WERF maakte op ons vanaf het eerste moment een goede indruk en is ook na een aantal jaren nog steeds een belangrijke en betrouwbare partner voor ons.
 

B-Style

Met bouwpakketten voor voertuigaanpassingen bedient b-style heel Europa. Omdat het bedrijf naast innoverend ook een gezonde marktstrategie hanteert, verviervoudigde de omzet de afgelopen jaren. Hierdoor was de financiƫle administratie hoognodig aan versterking toe. WERF, een organisatie die zich richt op het werven, vinden, selecteren en plaatsen van financiƫle professionals, kwam met de juiste kandidaat.