Header vervolg 1
 

Vacature zoeken

WERF heeft een uitgebreid vacaturebestand van klanten.

Zoeken >

Bijzonder Beheer

Startdatum: 01 oktober 2020
Locatie: Noord-Brabant
Branche: none
Type:
Vakgebied:
Salaris:
Recruiter: Renée
Debt collector

Als Debt Collector ben je verantwoordelijk voor de betalingsachterstanden in je eigen portefeuille. Dit kan zowel de Nederlandse en/of Belgische portefeuille zijn. Aan de hand van een standaard debiteuren-inningstraject leg je contact (telefonisch, email, per brief) met de klant en bespreek & incasseer je de betalingsachterstanden tot 90 dagen. (Business tot Business).
Uiteraard staat klantbehoud voorop en houd je dit als uitgangspunt aan. Zelfstandig kun je passende betalingsregelingen treffen. Daarnaast signaleer je eventuele (administratieve) disputen en draagt deze over aan andere afdelingen ter verdere afhandeling.

 
Taken
  • Telefonisch en schriftelijk contact met klanten die een achterstand hebben (tot 90 dagen) in de betaling van hun leasecontract. Je maakt betalingsafspraken en legt deze afspraken vast met de klant en in interne systemen. Je bent in staat om deze gesprekken kort en bondig te verwoorden;
  • Behandeling van de inkomende post en e-mails gelinkt aan de portefeuille in beheer;
  • Vaststellen van eventuele administratieve disputen en zorgdragen voor juiste overdracht aan het Operations team;
  • Tijdig verwerken van niet gealloceerde betalingen;
  • Signaleren van klantsignalen die kunnen leiden tot een verslechtering van de positie en zorg dragen voor tijdige overdracht naar de afdeling Recovery. Je bent in staat trends en ontwikkelingen in je eigen portefeuille waar te nemen en hierop te acteren;
  • Vaststellen van eventuele administratieve disputen en zorgdragen voor juiste overdracht aan het Operations team.
Profiel
  • Minimaal afgeronde HBO opleiding bij voorkeur op het gebied van bank/verzekeringswezen met werkervaring in debiteurenbeheer;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en schrift;
  • Gevoel en affiniteit met diverse automatiseringssystemen en in staat zijn je dit snel ‘eigen’ te maken. Ervaring met Onguard is een pré;
  • Zelfstandig kunnen werken, maar ook in teamverband;
  • Bruggenbouwer naar andere afdelingen;
  • Bereid zijn om mee te gaan in veranderingen maar ook de status-quo uit te dagen.
Pas jij in bovenstaand profiel? Druk dan op de sollicitatie-button! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Mark Damman via mdamman@werf.biz of 073-612 1725.
 

Referenten

Container Centralen

Een betalingstermijn van acht, tien weken en meer is de gewoonste zaak van de wereld geworden. Hoe groot de tevredenheid over de levering ook is, de vergoeding verschijnt pas weken later op de rekening van de leverancier. “Een levensgevaarlijke ontwikkeling”, stelt Mark Damman. “als we zo doorgaan, trekken we elkaar mee in het slop. En dat terwijl we deze negatieve spiraal kunnen doorbreken door de opstart van goed creditmanagement, oftewel debiteurenbeheer op een hoger niveau. Zo blijft de ondernemer verzekerd van voldoende werkkapitaal.”
 

The Cookie Company

Niet alleen een goede match tussen opdrachtgever en kandidaat maar ook de juiste klik tussen opdrachtgever en dienstverlener. Mark Damman van WERF vond de business controller waar Sabine Hulsman van The Cookie Company naar op zoek was. Een succesvolle plaatsing dankzij een persoonlijke benadering.
 

Oskomera Group

Zoeken naar de perfecte kandidaat is luisteren, kijken, rondlopen en praten. Althans, dat is de aanpak van WERF. Tot tevredenheid van klanten als Oskomera.