Header vervolg 1
 

Vacature zoeken

WERF heeft een uitgebreid vacaturebestand van klanten.

Zoeken >

Klantenservice Zakelijke Desk

Startdatum: 01 augustus 2021
Locatie: Noord-Brabant
Branche: Administrative
Type: Deta-vast
Vakgebied: Banking
Salaris: 2500
Recruiter: Suzanne

Klantenservice Zakelijke desk

Voor onze opdrachtgever, een financiële instelling in Eindhoven, zijn wij op zoek naar een Klantenservice Officer. Dit houdt in dat jij de schakel bent tussen de klant en interne afdelingen van de organisatie op het gebied van lopende leasecontracten en of zakelijke kredieten. Jij bent dus de eerste lijn of defense. Je ontvangt en behandeld de eerste vragen van de klant.

Doel van de functie:

Jij bent de  medewerker die verzoeken vanuit de klant of interne afdelingen van de organisatie verwerkt. Ook geef je advies over de leasecontracten/kredieten/contracten  aan collega’s, over b.v. het eindigen van een contract of ontvangen van onderdelen van het contract.
Elke dag begin je met een dagstart met collega’s. Je overlegt veel met elkaar, daarom is het belangrijk dat je goed kan samenwerken. Daarnaast heb je geregeld contact met diverse partijen per e-mail of telefoon. De afdeling voert dus administratieve taken uit gedurende de looptijd van het contract.

Wat ga jij doen?

  • Activeren en uitbetalen contracten;
  • Herstructureren van contracten;
  • Helpdeskfunctie zijn voor collega’s en eindklanten;
  • Overnames en objectvervanging;
  • Verwerken van claims.
 
Profiel
  • Je hebt minimaal een MBO 4 opleiding afgerond;
  • Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende instelling;
  • Je hebt kennis van en affiniteit met de financiële wereld;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt een positieve instelling en hebt graag een aanwezige rol;
  • Je hebt cijfermatig inzicht;  
  • Je haalt graag met je team alle doelstellingen!
 
Wat bieden we jou?
  • Salarisindicatie €2200 – €2600 o.b.v. 40 uur (afhankelijk van kennis, kunde en ervaring);
  • Volledige reiskostenvergoeding,
  • 25 vakantiedagen;
  • Pensioenopbouw (na 6 maanden);
  • Oog en budget voor jouw persoonlijke ontwikkeling!
  • De eerste periode (detacheren) loopt het dienstverband via WERF, waarna de optie en intentie er is om in dienst te gaan bij de organisatie (detavast).

Heb je interesse? Druk dan op de sollicitatiebutton. Voor meer informatie neem dan contact op met Suzanne van Beek (svanbeek@werf.biz) of bel naar 073 612 1725.

Referenten

B-Style

Met bouwpakketten voor voertuigaanpassingen bedient b-style heel Europa. Omdat het bedrijf naast innoverend ook een gezonde marktstrategie hanteert, verviervoudigde de omzet de afgelopen jaren. Hierdoor was de financiële administratie hoognodig aan versterking toe. WERF, een organisatie die zich richt op het werven, vinden, selecteren en plaatsen van financiële professionals, kwam met de juiste kandidaat.
 

Air Trade Centre

WERF maakte op ons vanaf het eerste moment een goede indruk en is ook na een aantal jaren nog steeds een belangrijke en betrouwbare partner voor ons.
 

Hexspoor

Via-via ben ik bij Werf terechtgekomen, en ik moet zeggen, Werf heeft uitstekend werk geleverd. Werf leverde voortvarend kandidaten met het juiste profiel en heeft vervolgens een aantal kandidaten aan mij voorgesteld. Na het eerste gesprek een online assessment LTP online en een tweede gesprek, daarna ook de referenties benaderd. Gedurende deze periode heb ik na iedere stap een professionele terugkoppeling gekregen. De kandidaat was toe aan een volgende stap in haar carrière, Werf belde precies op het juiste moment, dus ons puzzeltje past prima in elkaar. Via Werf heb ik mijn financiële rechterhand gevonden daar ben ik blij mee. Kortom, voortvarend en uiterst zorgvuldig. Een plezierige ervaring die ik iedereen kan aanbevelen.