Hoe ben je bij WERF
terechtgekomen?
Gezien het kantoor waar ik
werkzaam was helaas haar deuren moest sluiten, had ik mijn LinkedIn profiel
aangepast naar; “Sta open voor een nieuwe uitdaging”. Daarop kreeg ik een
reactie van WERF. Ik ontving een open bericht met het verzoek eens te kijken
naar een vacature die bij mijn profiel past. De vacature sprak mij meteen erg
aan. Al snel werd ik gebeld en hebben we een afspraak gemaakt om eens te kijken
of mijn wensen aansloten bij de vacature en of ik ook paste binnen het profiel
van de klant. Dit bleek uiteindelijk het geval en zo zijn we nu een half jaar
verder en ben ik trotse medewerkster van WERF.
Hoe ervaar je het om
via WERF gedetacheerd te zijn?
In het begin vond ik het
heel spannend om via een detacheerder te gaan werken. Wat kan ik verwachten, is
er wel binding tussen mij en WERF, hoe gaat dit verlopen? Ik heb jaren in vaste
dienst gewerkt dit was voor mijn gevoel totaal wat anders. Dit bleek
helemaal niet zo te zijn. Doordat WERF
heel geïnteresseerd is, regelmatig even contact opneemt, zeer attent is en heel
snel reactie geeft op al mijn vragen ervaar ik het erg positief om via WERF
gedetacheerd te zijn.
Hoe zou je WERF als
organisatie omschrijven?
Kundig, professioneel en
betrokken. Er hangt een informele, vriendelijke en open sfeer. Doordat het een
kleine organisatie is, ken je iedereen. Ik heb echt het idee dat ik weet met
wie ik samenwerk en wie mijn werkgever is.
Hoe ziet je functie
eruit?
Ik ben bij de
opdrachtgever werkzaam binnen de afdeling Bijzonder Beheer team Incasso.
Dagelijks ga ik met ons team op zoek naar een passende oplossing voor de klant
die extra aandacht nodig heeft.
Wat vind je nu zo leuk
aan je werk?
Geen dag is hetzelfde,
iedere dag word je uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen en hierdoor je
werkzaamheden zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren. Ook word je gemotiveerd om
actief mee te denken over hoe processen verbeterd kunnen worden om zo tot een
zo goed mogelijke klantbediening te komen. Binnen het team hangt een fijne en
zeer collegiale sfeer. Ook al werken we nu op afstand samen, er is echt een
teamgevoel.
Wat moet je echt goed kunnen om deze functie uit te oefenen?
Je moet klantgericht zijn,
integer, accuraat, communicatief sterk en veranderkrachtig zodat je mee kan
gaan in de snelle veranderingen binnen de organisatie.
Wat vind je moeilijk
aan je werk?
Binnen Bijzonder Beheer
wordt gekeken naar waar de medewerker in zijn kracht is. Je wordt ingezet op
onderdelen die je aanspreken, interessant vindt en waar je je uitdaging in kan
vinden. Hierdoor kon ik mijn jarenlange werkervaring direct toepassen. Als je
tegen dingen aanloopt is alles bespreekbaar en wordt er gekeken hoe dit opgelost
kan worden, hierdoor kan ik niet echt aangeven wat ik moeilijk vind aan mijn
werk.
Wat is het
belangrijkste wat je tot nu toe hebt geleerd in deze functie bij WERF?
Doordat je steeds wordt
uitgedaagd het beste uit je werk te halen, word je ook gemotiveerd om zelf
dingen uit te zoeken en te ondernemen. Dit was af en toe zoeken, maar hierdoor
heb ik binnen zeer korte tijd veel werkzaamheden eigen kunnen maken en de
organisatie al goed leren kennen.
Waar ben je het meest
trots op?
Ik ben trots op de mooie
teamprestaties die we tot nu toe steeds weer behalen en ik ben trots op de
betrokkenheid van WERF waardoor ik met zoveel plezier mijn werkzaamheden kan
uitvoeren.
Nieuwsgierig geworden? Check onze vacatures! Heb je nog geen WFT? Dit bieden wij jou aan via onze Talent Academy!
